Политика конфиденциальности

Редакция от 10 января 2023 года.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ сайта https://полигон-высота.рф/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика компании «Комплексные решения» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152– ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://полигон-высота.рф/ (далее – Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности копании «Комплексные решения», сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Комплексные решения получает от пользователей Сайта (далее – Пользователи, Пользователь).

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.

2. Общие положения

2.1. В Политике используются следующие термины:

Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://полигон-высота.рф/

Персональные данные (далее - ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Блокирование ПДн – временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн).

Обезличивание ПДн – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн.

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

Оператор – Компания «Комплексные решения», Адрес: 636037, РОССИЯ, Томская обл, , г Северск, , ул Предзаводская, 20, СТР 10/1. Компания «Комплексные решения» самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.

Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

Предоставление ПДн – действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение ПДн – действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом.

Пользователь – посетитель Сайта, субъект ПДн.

Уничтожение ПДн – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.

Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются «Комплексному решению» в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн компании «Комплексные решения» являются:

- Гражданский Кодекс РФ.

- Федеральный закон от 27.07.2006. №152–ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ– 152, Закон).

- Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите ПДн при их обработке в информационных системах персональных данных»;

- Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

- Иные применимые нормативно-правовые акты;

- Локальные правовые акты компании «Комплексные решения».

- Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. Компания «Комплексные решения» обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

3.2.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта;

3.2.2. Установление и поддержание связи между Пользователем и компанией «Комплексные решения», консультирование по вопросам оказания услуг компанией «Комплексные решения»;

3.2.3. Заключение договоров и исполнение компанией «Комплексные решения» обязательств перед Пользователем по ним (в частности, Пользовательскому соглашению, договорам оказания услуг, иным договорам). В частности информирование о продукте, направление сообщений в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram»; направление сертификатов и т.д.;

3.2.4. Направление компании «Комплексные решения» Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах «Комплексного решения» и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;

3.2.5. Размещение на Сайте, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах компании«Комплексные решения» в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя: — видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, — оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых компанией «Комплексные решения».

3.2.6. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя;

3.2.7. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;

3.2.8. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КОМПАНИЕЙ «КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ»

4.1. Компания «Комплексные решения» не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим компания «Комплексные решения» исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайте Пользователь:

4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.

4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.

4.1.3. Осознает, что информация на Сайтах, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает компании «Комплексные решения» информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

4.2.1. При идентификации на Сайте — для ПДн, которые Пользователь предоставляет компании «Комплексные решения»: путем заполнения контактных форм на сайте https://полигон-высота.рф/

4.2.3. При заполнении формы обратной связи, в том числе заявки на расчёт стенда или полигона — для ПДн, которые Пользователь предоставляет компании «Комплексные решения» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку», «Записаться», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом).

4.2.4. При любом использовании Сайта — для ПДн, которые автоматически передаются компании «Комплексные решения» в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайта.

4.2.5. При оформлении подписки на получение рекламных материалов от компании «Комплексные решения» — для ПДн, которые Пользователь предоставляет компании «Комплексные решения» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от компании «Комплексные решения» и партнеров компании «Комплексные решения» в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе “Я согласен с условиями Публичной оферты”, и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чек-боксах аналогичного содержания).

4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает компании «Комплексные решения» согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.

4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее компании «Комплексные решения» согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:

● направив соответствующее заявление почтой по адресу: 636037, РОССИЯ, Томская обл, , г Северск, , ул Предзаводская, 20, СТР 10/1.

● направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты compreshru@yandex.ru

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ КОМПАНИЕЙ «КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ»

5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:

Установление и поддержание связи между Пользователем и компанией «Комплексные решения», консультирование по вопросам оказания услуг (п. 3.2.3):

- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты

Исполнение обязательств (п. 3.2.4), а также получение документов государственного образца:
- имя, отчество, фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты
- паспортные данные (серия и номер)
- сведения об уровне образования и учебных заведениях (серия и номер диплома)

Направление сообщений рекламного характера; информационных рассылок; предоставление информации рекламного характера в устном и письменном виде (п. 3.2.5):
- имя, отчество, фамилия
- номер телефона
- адрес электронной почты

Размещение фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг компанией «Комплексные решения»; комментариев Пользователей относительно услуг компанией «Комплексные решения» (п. 3.2.6):
- имя, отчество, фамилия
- изображение

Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта (п. 3.2.7):
- файлы cookie

Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации (п. 3.2.8):
- файлы cookie

6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Компания «Комплексные решения» обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

● законности и справедливой основы;

● ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

● недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;

● недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

● обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;

● соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;

● недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;

● обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;

● уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2. Компания «Комплексные решения» производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.

6.3. Обработка ПДн Пользователей производится компанией «Комплексные решения» как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

6.4. Компания «Комплексные решения» и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение компанией «Комплексные решения» следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем компания «Комплексные решения» может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле. Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

— до момента их удаления Пользователем в разделе «Персональная информация» в личном кабинете на Сайте;

— до момента их уничтожения компанией «Комплексные решения»

— в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;

— до момента истечения срока действия согласия (п. 4.4 Политики).

6.7. Компания «Комплексные решения» вправе осуществлять передачу ПДн третьим лицам с соблюдением следующих условий:

— Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

— Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия.

— Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн.

— Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн.

6.8. Цели передачи ПДн:

— Оптимизация компанией «Комплексные решения» рассылки сообщений информационного и рекламного характера и коммуникации компании «Комплексные решения» с Пользователями относительно услуг компании «Комплексные решения». В этом случае третьему лицу для коммуникации с Пользователем передаются следующие ПДн Пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.

— Направление Пользователям информационных рассылок. В этом случае третьему лицу передаются следующие ПДн Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты. Каждая информационная рассылка предоставляет Пользователю возможность отказаться от получения таких рассылок.

— Исполнение компанией «Комплексные решения» условий договоров и соглашений, заключенных с Пользователями Сайта, с привлечением третьих лиц. В этом случае третьему лицу передаются следующие ПДн Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты. Объем передаваемых ПДн Пользователя третьим лицам может быть также уточнен в условиях договора.

7. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ДЕЛОВЫМ ПАРТНЕРОМ ОТ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Компания «Комплексные решения» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

● Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;

● Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;

● Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;

● Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.

8.2. Пользователь имеет право на получение у компании «Комплексные решения» информации, касающейся обработки его ПДн.

8.3. Пользователь вправе направлять компании «Комплексные решения» свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:

8.3.1. В письменной форме по адресу компании «Комплексные решения» (раздел 11 Политики);

8.3.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте по адресу электронной почты компании «Комплексные решения»: compreshru@yandex.ru

9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПДн

9.1. Компания «Комплексные решения» обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 30 (тридцати) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя.

9.2. Компания «Комплексные решения» обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.

9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, компания «Комплексные решения» обязуется внести в них необходимые изменения.

9.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, компания «Комплексные решения» обязуется уничтожить такие ПДн. Компания «Комплексные решения» обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.

9.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн компания «Комплексные решения» на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению компании «Комплексные решения») в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.

9.6. Компания «Комплексные решения» обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению компании «Комплексные решения»:

● в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Деловым партнером ОТ или лицом, действующим по поручению компании «Комплексные решения», в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;

● в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;

● в случае достижения цели обработки ПДН.

9.7. Компания «Комплексные решения» обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению компании «Комплексные решения») в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн.

9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного срока компания «Комплексные решения» осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению компании «Комплексные решения») и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

10.1. Компания «Комплексные решения» оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта компании «Комплексные решения». Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.

10.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты компании «Комплексные решения» compreshru@yandex.ru